інформація для споживачів

Спосіб доставки інформація повинна бути відображена процесі оформлення замовлення
Адресна доставка.
Адресна доставка з використанням кур'єрської служби "Нова Пошта" доступна по всій території України. Вартість кур'єрської доставки складає від 100 грн.
Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта".
Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта" по всій території України. Вартість доставки до відділення "Нова Пошта" складає від 100 грн.
Доставка у поштомат поштової служби "Нова Пошта".
Доставка у поштомат поштової служби "Нова Пошта" по всій території України. Вартість доставки у поштомат служби "Нова Пошта" складає від 100 грн.
Способи Оплати - інформація повинна бути відображена процесі оформлення замовлення
1. Безготівковий розрахунок (для юр.осіб) без ПДВ.
Оплата здійснюється по рахунку за реквізитами
ТОВ "КАЛЬХЕОН".


ЄДРПОУ 40265219
Рахунок UA183077700000026003611165829
в АТ "А-Банк" МФО 307770ІПН
40265212656
Гарантійні зобов'язання
Гарантія на вироби від виробника складає 12 місяців
Умови повернення
Термін повернення і обміну
Обмін та повернення товарів, придбаних на сайті можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем
Умови повернення для товарів належної якості
Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватись наступних умов:

• товар не був у вжитку і не має слідів експлуатації споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

• збережені всі ярлики та заводське маркування;


• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні/поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, і не підлягають поверненню та обміну.
А також має бути збережено:
• комплектність товару;


• цілісність і всі компоненти упаковки;


• ярлики;


• заводське маркування;

• документи: чек і гарантійний талон.
Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів)
• Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380685800689 і повідомте про намір повернути оплачений товар.


• надішліть нам товар перевізником;



• повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

• після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Термін повернення коштів за повернення товару:
Термін повернення грошей, при поверненні через відділення Нової Пошти складає 1-3 дні з моменту надходження товару на склад


За умови, що покупцем виконано всі умови повернення товару та додано всі документи



Згідно Закону "Про захист прав споживачів", у випадку, якщо покупець хоче повернути/обміняти товар, який замовив і, при цьому товар відповідає заявленій якості та комплектації - комісія за повернення безкоштовна.
Адреса для повернення:
Нова Пошта. Поштове відділення №179 (до 30 кг) м. Київ, Київська область вулиця Ярославська, 58, Київ, 04071